Kaup ist damit Teil eines kleinen Kreises von bundesweit etwas mehr als 40 Unternehmen, deren Servicequalität mit der Spitzennote ausgezeichnet wurde. »Das ist ein Ergebnis, mit dem wir so nicht gerechnet hätten und sind deshalb richtig stolz auf das Erreichte«, sagt der Leiter des Kaup-Servicecenters Frank Krausert, der das Projekt im Unternehmen in den zurückliegenden Monaten betreute. Eine Umfrage zu…