Die ordnungsgemäße Wartung der Fahrzeuge und Maschinen ist ein wesentlicher Bestandteil für den reibungslosen Betrieb und die Werterhaltung von SCHWING-Stetter-Produkten. Ein neues Videoportal mit Service-Tutorials unterstützt jetzt die Arbeiten von Maschinisten bei der Wartung und Pflege von Autobetonpumpen und Fahrmischern.
Um Kunden beim sicheren und effizienten Betrieb ihrer Maschinen und Anlagen zu unterstützen, erstellt SCHWING-Stetter seit Anfang 2018 kurze Tutorials zu verschiedenen Produkten. In diesen kurzen Filmen werden typische Handgriffe bei Wartungsarbeiten gezeigt, relevante Informationen eingeblendet sowie die benötigten Werkzeuge und Materialien aufgeführt.
Veröffentlicht werden die mit einem professionellen Filmteam produzierten Tutorials in Deutsch und Englisch auf dem unternehmenseigenen YouTube-Kanal unter bit.ly/2GdWsb2. Im letzten Jahr wurden vier Tutorials zu Themen rund um die Autobetonpumpe und zur Wartung von Fahrmischern produziert. Damit Maschinisten und Servicetechniker schnell und bei Bedarf direkt auf diese Videos zugreifen können, werden seit Anfang 2019 an allen SCHWING-Autobetonpumpen Sticker angebracht, die mit einem QR-Code und einem NFC-Chip versehen sind. Über das Einscannen des QR-Codes (SCAN) oder alternativ über das Auslesen des NFC-Chips durch Auflegen des Smartphones oder Tablets auf den Chip (TAP) kann direkt auf das jeweilige Video auf YouTube zugegriffen werden. Damit stehen die benötigten Informationen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort zur Verfügung.
