Da aber auch die Landwirtschaft maschinentechnisch sehr breit aufgestellt ist, sind es längst nicht nur Traktoren und Mähdrescher, die von dem Unternehmen im Service betreut werden müssen, sondern auch Radlader, Teleskoplader und andere Maschinen. „Ich bin über einen Pressebericht auf dieses Unternehmen aufmerksam geworden und war verblüfft zu sehen, dass TCA Alpen 1:1 mit den Betrieben in dem Direktgebiet operiert, das wir für uns entsprechend in der Region definiert haben“, erzählt Deutschland Vertriebsleiter, Martin Werthenbach. „Der erste Kontakt zum Geschäftsführer Klaus Bleker war sehr angenehm und positiv und ebenso professionell waren dann auch die weiteren Gespräche die schließlich zu der Kooperation geführt haben, die wir seit Anfang des Jahres aktiv mit Leben füllen. Mit einem neuen Regionalleiter, der in der Kundenansprache sehr professionell agiert und von seinen Kunden als angenehmer Gesprächspartner wahrgenommen wird, haben wir uns dann auch gleich dem Druck entsprechend, den beide Unternehmen in Bezug auf den Erfolg dieser Zusammenarbeit setzen, neu personell ausgerichtet. Zusammen mit Marc Reger wollen wir das Geschäft in dieser strategisch wichtigen Region für beide Unternehmen aufbauen. Vor allem aber wollen wir gemeinsam sicherstellen, dass Kunden in dieser Region durch die Anwendung von Hydrema-Maschinen für sich gewinnbringend den Nutzen der zahlreichen Alleinstellungsmerkmale dieses Premiumproduktes erfahren können.“
Noch vor elf Jahren war Hydrema nur mit einer Niederlassung in Essen innerhalb NRW präsent, die aber angemietet war und geschlossen werden musste. „Als ich vor über elf Jahren die Verantwortung übernahm, war mir sofort klar, dass wir in dieser Region nicht mit einer Niederlassung bestehen können. Heute freue ich mich, dass wir mit dem Händler Erwentraut mit den Niederlassungen Hamm und Hemer, sowie der Firma DiTec in Haiger (angrenzend zu NRW), sowie jetzt unserem Servicepartner TCA mit Standorten in Alpen, Kürten, Bergheim, Geilenkirchen Rheinbach und Kottenheim insgesamt 9 Mal innerhalb von NRW vertreten sind“, so Werthenbach weiter.
Die Gespräche mit Geschäftsführer Klaus Bleker und dem Serviceleiter Georg Denißen waren stets sehr zielorientiert und strategisch denkend. „Uns ist es wichtig, dass wir durch eine Zusammenarbeit mit einem anderen Hersteller nicht unsere Reputation im Markt gefährden“ erläutert Klaus Bleker. „Wir haben einen guten Namen mit unserem Produkt und auch mit unserem Service und da ist uns natürlich der Anspruch von Hydrema als Premiumprodukt nicht unsympathisch. Auch müssen wir unsere über 150 Mitarbeiter vernünftig mitnehmen, so dass sie motiviert an die neue Aufgabe herangehen.“
Serviceleiter Georg Denißen sieht hier sehr gute Chancen in der Umsetzung und damit auch für die von ihm verantwortete Abteilung. „Nicht nur dass wir über diese Kooperation zukünftig stärker mit dem Begriff Baumaschinen in Verbindung gebracht werden, sondern auch die Tatsache, dass wir Mitarbeiter haben, die aus früheren Zeiten Hydrema kennen und das Produkt gut in Erinnerung hatten, waren für mich wichtige Aspekte bei der Entscheidung. Über den Bereich Industriemaschinen, wir sind Clark Gabelstapler-Händler, ist unser Service seit Jahren auch außerhalb der Landmaschinentechnik im Einsatz. Mit Radladern und Teleskopladern bedienen wir seit Jahren auch Technik, die aus dem Baumaschinen-Sektor kommt. Es ist also für uns nicht grundsätzlich neu.“ Klaus Bleker ergänzt: „Und da Hydrema ein Nischenhersteller mit überschaubarem Programm ist, müssen wir auch keine Sorge haben, dass wir da von jetzt auf gleich in unkontrollierbares Fahrwasser geraten. Unser gemeinsames Ziel ist es langsam und stetig zu wachsen.“
Eine Win-Win-Situation für beide Unternehmen, wie Martin Werthenbach klarstellt: „Immer wieder hörten wir in den vergangenen Jahren von Kunden, dass sie wissen, dass Hydrema ein hoch interessantes Produkt ist, aber man nicht weiß, wo der nächste Service ist. Diese Frage ist nun von Koblenz bis hoch nach Emmerich eindeutig und bestens beantworte.“ Hydrema-Serviceleiter Mario Haun ergänzt: „Wir haben hier bei TCA einen extrem hohes Fachwissen und können bereits nach den ersten Einsätzen sagen, dass der Service von unseren eigenen Leuten nicht besser gemacht werden kann. Wir sehen uns alle in der Verantwortung, diese Kooperation zum Erfolg zu bringen.“
Auf der Hausausstellung am 09. März in Alpen wird man sich erstmalig gemeinsam präsentieren. Zahlreiche Maschinen von Hydrema werden zu sehen sein, die man jetzt auch zur Miete unter Einbindung der TCA- Standorte bezogen auf Abholung oder Rücklieferung direkt über Hydrema mieten kann. „Wir werden auch vor Ort sein und ich freue mich meinen Kunden dieses Serviceunternehmen mit ihren zahlreichen Möglichkeiten als exklusiver Servicepartner von Hydrema vorstellen zu können“, so Regionalleiter Marc Reger. „Ich bin mit zwei Visitenkarten unterwegs; die eine steht für Hydrema und die andere für unseren exzellenten Service durch TCA.“
