Laut Garry Moore, Customer Support Manager für die schottische Marke Rokbak, die auf Articulated Dump Trucks (ADT) spezialisiert ist, ist Telematik heute nicht mehr nur ein »Nice-to-have«, sondern ein unverzichtbares Werkzeug für den Geschäftserfolg. »Immer mehr Kunden haben in den letzten Jahren unser Haul Track Telematiksystem genutzt«, sagt Garry. »Einige haben sogar vollständige ›Kommandostationen‹ mit Bildschirmen eingerichtet, um die Daten ihrer Flotten in Echtzeit zu überwachen.« Das »Haul Track«-Telematiksystem ist bei den Modellen »RA30« und »RA40 ADT« serienmäßig dabei und wurde entwickelt, um den Kunden das Überwachen und Warten ihrer Maschinen zu erleichtern. Die Benutzerfreundlichkeit und die einfache Bedienoberfläche heben das System laut Rokbak hervor, sodass Anwender auf umsetzbare Erkenntnisse zugreifen und datenbasierte Entscheidungen für das Flottenmanagement treffen können.
»Unsere Kunden sind hart arbeitende Menschen, die zuverlässige Maschinen benötigen – und Haul Track sorgt dafür, dass sie ihre Betriebsabläufe optimieren können, ohne zusätzliche Komplexität hinzuzufügen«, erklärt Garry. Zum Beispiel umfasst das Online-Portal Tools wie den Fleet Manager und Fleet Tracker, mit denen Benutzer Dashboards nach ihren Prioritäten und Zielen anpassen, Wartungsparameter festlegen und automatisierte Berichte sowie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten können. Ein weiterer Grund für die wachsende Beliebtheit von »Haul Track« sei die Einführung und Schulung, die Rokbak den Kunden bietet, um das System an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. »Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass Haul Track nahtlos in ihre Betriebsabläufe integriert wird und sie den maximalen Nutzen daraus ziehen«, sagt Garry.d