Ein Schritt in die richtige Richtung wurde laut Brauer auch im Bereich Qualitätssicherung getan: Die Reklamationsquote liege inzwischen unter 0,1 %. Für 2018 kündigte sie zudem eine Sortimentsoffensive an. Nachdem das Angebot zuletzt bereinigt wurde, soll es langfristig wieder auf rund 6 000 Artikel anwachsen. Im Blickfeld stehe ebenso der Ausbau der Logistik. Die ehrgeizigen Ziele umschreibt Brauer mit »24-Stunden-Lieferung bundesweit, 98 % Lieferfähigkeit, klarer Warenfluss, optimale Nutzung der Lagerhallen, integriertes Qualitätsmanagement, EDV-gestütztes Lagermanagement und Online-Bestellung direkt vom Verkaufstresen der Gesellschafter ins Zentrallager.« Auch in dieser Hinsicht sieht sie Profibau auf gutem Weg. §
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